1. INTRODUCCI脫N Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En LIMPIEZA A FONDO (en adelante, “LA EMPRESA”), valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su privacidad. Dado que nuestros servicios implican el acceso a su domicilio o espacio privado, tomamos la confidencialidad de sus datos con la m谩xima seriedad.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Raz贸n Social: LAURA XIMENA RODRIGUEZ CUERVO
CIF/NIF: Y7379249N
Domicilio Social: cARRER SANT AUGURI 5
Email de contacto: Info@limpiezaafondo.esSitio Web: limpiezaafondo.es
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Para la correcta prestaci贸n de los servicios de limpieza, recopilamos las siguientes categor铆as de datos:
Datos Identificativos: Nombre y apellidos, NIF/DNI (para facturaci贸n).
Datos de Contacto: Tel茅fono, direcci贸n de correo electr贸nico y direcci贸n postal del inmueble a limpiar.
Datos de Acceso y Seguridad (Confidenciales): C贸digos de alarma, instrucciones de acceso, ubicaci贸n de llaves o copias de llaves facilitadas para la entrada (estos datos se tratan con medidas de seguridad reforzadas).
Datos Transaccionales: Informaci贸n relacionada con los pagos, historial de servicios contratados y facturas.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos personales con los siguientes fines:
Ejecuci贸n del Servicio: Gestionar la agenda, localizar el domicilio y realizar la limpieza contratada.
Facturaci贸n y Gesti贸n Administrativa: Emisi贸n de facturas, cobro de servicios y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.
Atenci贸n al Cliente: Gestionar consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con el servicio.
Comunicaciones: (Opcional) Enviarle recordatorios de citas o informaci贸n sobre promociones, siempre que haya dado su consentimiento.
4. LEGITIMACI脫N
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
La ejecuci贸n de un contrato de prestaci贸n de servicios (cuando nos contrata para limpiar).
El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y administrativas).
El consentimiento expreso (para comunicaciones comerciales, si las hubiera).
5. CONSERVACI脫N DE LOS DATOS
Datos fiscales y contables: Se conservar谩n durante el plazo legal obligatorio (generalmente 5 a帽os).
Datos de acceso (llaves/alarmas): Se eliminar谩n o devolver谩n inmediatamente tras la finalizaci贸n de la relaci贸n contractual.
Datos de contacto: Se mantendr谩n mientras dure la relaci贸n comercial o hasta que solicite su supresi贸n.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Sus datos no se ceder谩n a terceros, salvo en los siguientes casos:
Obligaci贸n Legal: A la Administraci贸n Tributaria o Bancos para el cobro y declaraci贸n de impuestos.
Encargados de Tratamiento: Proveedores necesarios para nuestra actividad (ej. nuestra gestor铆a contable o proveedor de hosting web), quienes est谩n obligados a cumplir la normativa de privacidad.
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: En caso de requerimiento legal.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas t茅cnicas y organizativas para proteger sus datos contra p茅rdida, uso indebido o acceso no autorizado. Espec铆ficamente, cualquier informaci贸n sobre c贸digos de acceso o custodia de llaves se almacena de forma disociada a los datos personales (mediante c贸digos internos) para garantizar el anonimato y la seguridad de su domicilio.
8. DERECHOS DEL USUARIO (DERECHOS ARCO)
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: Saber qu茅 datos tenemos de usted.
Rectificaci贸n: Modificar datos inexactos.
Supresi贸n (Olvido): Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposici贸n y Limitaci贸n: Oponerse a determinados tratamientos.
Para ejercer estos derechos, env铆e un correo a info@limpiezafondo.es indicando en el asunto “PROTECCI脫N DE DATOS”.